Política de Reembolso ou Devolução

 

Na Loja Valério, a satisfação do cliente é nossa prioridade. Se por algum motivo você não estiver satisfeito com sua compra, você pode solicitar um reembolso ou devolução dentro de 3 dias a partir da data de compra.

Para solicitar um reembolso ou devolução, por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente por telefone ou e-mail. Por favor, tenha em mãos o número do seu pedido e as informações do produto.

Os produtos devem ser devolvidos em sua embalagem original e em perfeitas condições. A Loja Valério reserva o direito de recusar um reembolso ou devolução caso o produto não esteja em condições adequadas.

Caso o produto devolvido esteja em condições adequadas, iremos processar seu reembolso ou devolução no prazo de 5 dias úteis. O reembolso será feito na mesma forma de pagamento utilizada na compra.

Caso você tenha recebido um produto danificado ou defeituoso, por favor, entre em contato conosco imediatamente para que possamos providenciar a troca ou reparo do produto.

Lembramos que a política de reembolso ou devolução está sujeita a alterações a qualquer momento, sem aviso prévio. Por favor, verifique nossa página de reembolso e devolução para obter as informações mais atualizadas.

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda, nossa equipe de suporte ao cliente está sempre disponível para ajudá-lo.